{"id":97,"date":"2021-11-04T12:44:26","date_gmt":"2021-11-04T11:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/?page_id=97"},"modified":"2023-11-27T18:48:04","modified_gmt":"2023-11-27T17:48:04","slug":"supporto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"

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Dubbi? Perplessit\u00e0?<\/span><\/strong><\/h1>\n

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Leggi le FAQ e se non trovi risposta, conta sul Servizio Clienti di Preludiomusic!<\/p>\n

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Acquisti<\/p>\n

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Preludio chiude dal 25 dicembre di ogni anno fino al 6 gennaio. E’ possibile comunque procedere con gli ordini che verranno evasi immediatamente alla riapertura. In estate il nostro e-shop \u00e8 chiuso per ferie indicativamente dal 6 al 28 agosto. Gli ordini effettuati in questo periodo saranno evasi dopo la fine di agosto. Gli spartiti e le Partiture in formato PDF, invece, si possono acquistare sempre scaricando il file automaticamente dopo il processo di acquisto.<\/span><\/p>\n

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E’ molto semplice: una volta scelti i prodotti da acquistare \u00e8 sufficiente aggiungerli al carrello cliccando sull’apposita icona. Il processo di acquisto ti chiede la registrazione sul portale. I dati che lascerai verranno utilizzati solo per i fini connessi al completamento della transazione, nonch\u00e9 per la spedizione degli articoli. Il pagamento avviene tramite PayPal\/Stripe o Bonifico bancario: \u00e8 quindi possibile pagare ricaricando il proprio conto PayPal tramite bonifico o collegandolo a qualsiasi carta di credito o prepagata. I dati bancari vengono gestiti da PayPal e Stripe in totale sicurezza, attraverso connessioni protette grazie a sistemi SSL (Secure Socket Layer).<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||13px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Se mi registro, la mia privacy verr\u00e0 rispettata?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.13.0″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||7px|||” custom_padding=”4px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Prima di ottenere qualsiasi informazione personale chiediamo il consenso al trattamento dei dati. Questi ultimi saranno utilizzati solo ed esclusivamente al fine del buon esito della transazione. In pratica serviranno per poter spedire la merce. Non verranno utilizzati per altri scopi. Ti suggeriamo di leggere attentamente l’informativa della Privacy e per qualsiasi dubbio in proposito non esitare a contattarci direttamente ai nostri recapiti telefonici.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||15px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Vorrei regalare un articolo dello shop, \u00e8 possibile?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.13.0″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||7px|||” custom_padding=”5px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Certamente! aggiungi il prodotto scelto al tuo carrello e procedi con l’acquisto; nella “conferma dati” controlla che le informazioni inserite siano corrette e scorri la finestra verso il basso. Puoi specificare se l’acquisto effettuato \u00e8 un regalo, cliccando nell’apposita casella. Inserisci i dati del destinatario e l’indirizzo per la spedizione. E’ possibile anche aggiungere un biglietto con un messaggio personalizzato, che verr\u00e0 allegato all’articolo scelto. Nelle note per la spedizione \u00e8 possibile specificare, ad esempio, se si desidera una confezione od una carta regalo particolare, a seconda delle circostanze.<\/span><\/p>\n

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Chiamaci allo 02\/89052776 avvisandoci dell’inconveniente: ti daremo tutte le istruzioni per procedere con la sostituzione, dopodich\u00e9 provvederemo quanto prima al reinvio gratuito di una nuova copia.<\/span><\/p>\n

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Spedizione<\/p>\n

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\n

Abbiamo scelto di spedire tramite Corriere.
La posta prioritaria, infatti, non \u00e8 tracciabile e spesso avvengono furti.
I costi sottoindicati verranno aggiunti al costo dei prodotti automaticamente dal carrello elettronico.<\/p>\n<\/div>\n

\n

Per il pagamento con contrassegno postale \u00e8 previsto un contributo aggiuntivo di \u20ac 4,00<\/p>\n

Il download di file PDF \u00e8 gratuito.
Nella tabella sottostante i costi fino a 45\u20ac di acquisto totali e oltre.<\/p>\n\n\n\n\n\n
Paese<\/td>\nSpese di spedizione<\/td>\n> 45\u20ac<\/td>\n<\/tr>\n
Italia<\/td>\n\u20ac 5,50<\/td>\nGratuite<\/td>\n<\/tr>\n
Resto del mondo<\/td>\n\u20ac 12,00<\/td>\n\u20ac 8,00<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||8px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Quando verranno spediti i prodotti ordinati?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.13.0″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||3px|||” custom_padding=”7px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Non appena ricevuta la conferma della transazione da parte di Stripe o PayPal. Le spedizioni vengono effettuate comunque in giorni lavorativi.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||10px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Posso indicare degli orari per la ricezione del mio ordine?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.14.7″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||10px|||” custom_padding=”3px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Purtroppo non \u00e8 possibile. Sia in caso di spedizione con Poste Italiane che attraverso l’utilizzo di un Corriere, non \u00e8 possibile segnalare orari specifici di consegna. In genere la merce viene consegnata in giornata, in orari d’ufficio.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||12px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Effettuate spedizioni Internazionali?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.13.0″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||6px|||” custom_padding=”6px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

S\u00ec, al costo a forfait di 12\u20ac. Per gli ordini superiori a 45\u20ac il costo a forfai si riduce a 8\u20ac.<\/p>\n

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Spartiti PDF<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_divider color=”#222222″ divider_weight=”4″ admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||8px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”\u00c8 possibile acquistare Spartiti o Partiture in formato PDF?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.14.7″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||6px|||” custom_padding=”2px|0px|2px|0px” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

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Su Preludiomusic puoi scegliere tra il formato Cartaceo oppure il PDF. Solo per alcuni titoli abbiamo scelto di non proporre entrambi i formati.
L’acquisto di un PDF consiste di fatto in una LICENZA ad uso strettamente personale.\u00a0Puoi stamparne tutte le copie che desideri, ma ti invitiamo a non inviare il file via mail e a non fotocopiarlo per altri. Per sostenere la creativit\u00e0, chi veramente ama la Musica, sa che bisogna acquistare e non fotocopiare.
\u00a0Qualora dovessi perdere il file pdf, puoi nuovamente richiedercelo.\u00a0Ogni nuova edizione della medesima opera ti sar\u00e0 inviata gratuitamente.\u00a0Nell\u2019eventualit\u00e0 di pubbliche esecuzioni ti ricordiamo che \u00e8 importante inserire nei programmi SIAE il titolo e il nome dell\u2019elaboratore o del compositore. La corretta indicazione, cos\u00ec come il non inviare il file via mail e non fotocopiarlo per altri, \u00e8 a tutela del lavoro dei compositori, degli elaboratori e degli editori.\u00a0Il download di file PDF \u00e8 gratuito (nel senso che non ci sono spese di spedizione).<\/p>\n<\/div>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||8px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Per quale ragione mi viene richiesto di acquistare un %22minimo di copie%22?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.14.8″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||2px|||” custom_padding=”2px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Per gli spartiti per CORO o Gruppo Vocale viene richiesto l’acquisto di un numero minimo di copie. Questo numero pu\u00f2 variare da 5 a 9 per i gruppi vocali e da 12 in su per i cori.
Si d\u00e0 per assodato che un coro o un gruppo vocale dovrebbero acquistare uno spartito per ciascun componente.
<\/span>Ti invitiamo a leggere questo articolo<\/a> per comprendere appieno le ragioni di queste scelte editoriali.<\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||4px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||10px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||8px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Il download dei PDF \u00e8 immediato?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.14.7″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||-1px|||” custom_padding=”3px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Con la nuova piattaforma, s\u00ec. Non sar\u00e0 pi\u00f9 necessario attendere la riapertura dei nostri uffici. Il download pu\u00f2 avvenire subito dopo il processo d’acquisto, cliccando sul link del prodotto nella schermata del proprio account e \u00a0automaticamente verr\u00e0 scaricato nella propria scrivania. \u00c8 possibile anche scaricarlo dalla mail di conferma d’ordine che riceverai.<\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”8px” custom_margin=”||1px|||” custom_padding=”10px||1px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”\u00c8 necessaria una password per aprire il file?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.14.7″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||-1px|||” custom_padding=”6px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

No, la password non \u00e8 pi\u00f9 necessaria. Resta inteso che l’acquisto del PDF consiste di fatto in una licenza ad uso strettamente personale, in base alla quale sei tenuto a non inviare ad altri il file. Puoi farne tutte le copie a stampa che puoi, nei limiti della licenza d’uso.<\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ divider_weight=”4″ admin_label=”Divider” _builder_version=”3.23.4″ height=”6px” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,3_4″ padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”4px|auto||auto||” custom_padding=”18px||0px|||” custom_padding_tablet=”90px||0px|” custom_padding_phone=”” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_divider color=”#222222″ divider_weight=”8″ admin_label=”Divider” _builder_version=”3.23.4″ height=”0px” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.12.1″ text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#00adef” text_font_size=”36px” text_line_height=”1.2em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”-10px||0px|” custom_padding=”0px||0px|” text_font_size_tablet=”32px” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Pagamenti<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_divider color=”#222222″ divider_weight=”4″ admin_label=”Divider” _builder_version=”3.23.4″ height=”0px” custom_margin=”||11px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Che tipo di pagamenti accettate?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.14.7″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||4px|||” custom_padding=”2px|0px|2px|0px” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Qualsiasi carta di credito o prepagata, tramite Stripe o PayPal. In alternativa puoi effettuare un bonifico bancario.
Stripe \u00e8 un “processore di pagamento”. Un sistema innovativo che permette di rendere le transazioni di denaro online pi\u00f9 sicure e facili da effettuare. Sviluppato grazie ad uno strumento specifico per verificare i flussi di pagamento e pagare in tutta sicurezza con elevati sistemi anti-frode<\/strong>.
<\/span>Con Stripe \u00e8 sufficiente scegliere l\u00ecopzione, inserire i dati della propria carta, accettare le condizioni d’utilizzo e cliccare su Procedi.
Con PayPal, puoi fare shopping in tutto il mondo in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) sia con carta prepagata (come Postepay, Vodafone Cash Card, Kalibra, Carta Aura ed altre ancora), senza convidere le tue informazioni finanziarie con chi riceve il pagamento. <\/span>
E’ anche possibile aprire un conto PayPal senza carta di credito: baster\u00e0 scegliere l’opzione “ricarica conto” ed effettuare un bonifico dal proprio conto corrente. Aprire un conto PayPal \u00e8 un’operazione semplice che si compie in un minuto e che torner\u00e0 molto utile, oltre che per Preludiomusic, anche per acquistare in tutto il web.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||13px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Non ho carta di credito, come posso effettuare il mio pagamento?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.13.0″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||4px|||” custom_padding=”0px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

La cosa migliore \u00e8 proseguire la transazione scegliendo l’opzione PayPal e aprire un conto PayPal, operazione gratuita che richiede un minuto di tempo: scegliendo la nuova opzione “ricarica conto” sar\u00e0 possibile effettuare un bonifico dal proprio conto corrente. Ricaricando il conto PayPal si ha la possibilit\u00e0 di effettuare acquisti in tutto il web in modo semplice, veloce e sicuro.<\/span>
In alternativa \u00e8 possibile chiedere l’invio tramite contrassegno postale, per il quale \u00e8 necessario aggiungere 4\u20ac per le spese di spedizione. Infine accettiamo pagamento tramite bonifico bancario o vaglia postale. In questi ultimi casi selezionando l’opzione corrispondente tra le scelte di pagamento, otterrete le coordinate. <\/span>
Non sono accettati pagamenti tramite bollettino postale.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||9px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”E’ sicuro pagare con carta di credito via Internet?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.13.0″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||4px|||” custom_padding=”6px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Prima di effettuare un acquisto in Internet \u00e8 consigliabile verificare sempre due condizioni: <\/span>
– la prima chi sia il venditore;<\/span>
– la seconda quale sicurezza garantisce per la transazione.<\/span>
Per la prima condizione \u00e8 importante verificare che il sito sul quale si acquista riporti con chiarezza alcuni dati sensibili del venditore, come ad esempio un numero di telefono, l’indirizzo della sede legale, il n\u00b0 di partita iva. In caso di dubbi una telefonata pu\u00f2 sempre rassicurare sulla reale esistenza di una struttura di riferimento. <\/span>
Per la seconda condizione \u00e8 importante che la transazione, e quindi il trasferimento dei dati sensibili, avvengano in un server protetto e sicuro. <\/span>
Preludiomusic ha scelto di affidarsi a PayPal. PayPal \u00e8 il sistema sicuro per pagare online. Efficaci strumenti di prevenzione delle frodi e la capacit\u00e0 di fare acquisti senza condividere le tue informazioni finanziarie contribuiscono alla tua sicurezza. Con PayPal, beneficerai inoltre di vantaggiosi programmi di protezione degli acquisti e di un’assistenza clienti specializzata.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||5px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Come registro la mia carta prepagata su PayPal?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.13.0″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||5px|||” custom_padding=”3px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Apri un conto PayPal, gratuitamente.<\/span>
Associa la tua carta prepagata inserendo i dati nel modulo:<\/span>
-durante l’apertura del conto;<\/span>
-altrimenti al tuo primo acquisto o quando ti \u00e8 pi\u00f9 comodo; basta cliccare il link Carte di credito nella colonna Informazioni finanziarie del tuo Profilo.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider color=”#222222″ divider_weight=”4″ admin_label=”Divider” _builder_version=”3.23.4″ height=”6px” custom_margin=”||-3px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,3_4″ padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Row” _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”12px||6px|||” custom_padding_tablet=”90px||78px|” custom_padding_phone=”” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_divider color=”#222222″ divider_weight=”8″ admin_label=”Divider” _builder_version=”3.23.4″ height=”0px” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.12.1″ text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#00adef” text_font_size=”32px” text_line_height=”1.2em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”-10px||0px|” custom_padding=”0px||0px|” text_font_size_tablet=”” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|desktop” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Resi<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”3_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_toggle title=”Vorrei restituire un prodotto, come fare?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.14.7″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||3px|||” custom_padding=”2px|0px|2px|0px” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Chiamaci allo 02\/89052776 avvisandoci dell’inconveniente o del motivo per cui desideri restituire il prodotto. In caso di danneggiamenti postali ti daremo tutte le istruzioni per procedere con la sostituzione, dopodich\u00e9 provvederemo quanto prima al reinvio gratuito di una nuova copia. Qualsiasi altra necessit\u00e0 ci prenderemo a cuore il problema e faremo tutto il possibile per risolverlo.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_4,3_4″ padding_mobile=”on” column_padding_mobile=”on” custom_padding_last_edited=”on|tablet” admin_label=”Row” _builder_version=”4.14.7″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_padding=”16px||0px|||” custom_padding_tablet=”90px||0px|” custom_padding_phone=”” make_fullwidth=”off” use_custom_width=”off” width_unit=”on” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_divider color=”#222222″ divider_weight=”8″ admin_label=”Divider” _builder_version=”3.23.4″ height=”0px” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.12.1″ text_font=”Poppins||||||||” text_text_color=”#00adef” text_font_size=”36px” text_line_height=”1.2em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”-10px||0px|” custom_padding=”0px||0px|” text_font_size_tablet=”32px” text_font_size_phone=”” text_font_size_last_edited=”on|tablet” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Varie<\/p>\n

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Inviaci na mail con i prodotti che intendi acquistare provvederemo a risponderti con il costo totale. Alla conferma ti invieremo la richiesta di pagamento tramite PayPal.<\/span><\/p>\n

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Non esitare a contattarci telefonicamente al n\u00b0 +39 \/ 02 \/ 89 05 27 76, in orari d’ufficio, o a scrivere al nostro indirizzo mail <\/span>info@preludiomusic.com<\/a>. Il nostro “servizio clienti” \u00e8 da sempre a completa disposizione per risolvere le esigenze di chi ama la musica di qualit\u00e0.<\/span><\/p>\n

[\/et_pb_toggle][et_pb_divider show_divider=”off” admin_label=”Divider” _builder_version=”4.14.7″ height=”0px” custom_margin=”||9px|||” hide_on_mobile=”off” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_divider][et_pb_toggle title=”Avessi altre domande non presenti tra le FAQ?” open_toggle_text_color=”#000000″ open_toggle_background_color=”#f7f7f7″ closed_toggle_text_color=”#000000″ closed_toggle_background_color=”#f7f7f7″ icon_color=”#000000″ open_icon_color=”#000000″ admin_label=”Toggle” _builder_version=”4.13.0″ title_text_color=”#000000″ title_font=”Poppins||||||||” title_font_size=”24″ body_font=”Open Sans||||” body_text_color=”#666666″ body_font_size=”18″ body_line_height=”1.6em” background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” custom_margin=”||7px|||” custom_padding=”7px|0px|2px|0px||” title_font_size_tablet=”18″ title_font_size_phone=”” title_font_size_last_edited=”on|tablet” custom_css_toggle_icon=”font-size:20px;||” border_width_all=”1px” border_color_all=”#f7f7f7″ border_style_all=”solid” use_border_color=”on” border_color=”#f7f7f7″ border_style=”solid” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Non esitare a contattarci telefonicamente al n\u00b0 +39 \/ 02 \/ 89 05 27 76, in orari d’ufficio, o a scrivere al nostro indirizzo mail <\/span>info@preludiomusic.com<\/a>.<\/span><\/p>\n

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Il Nuovo E-Shop<\/span><\/strong><\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”https:\/\/www.preludiomusic.com\/negozio\/” button_text=”ENTRA” button_alignment=”center” admin_label=”Button” _builder_version=”4.14.7″ custom_button=”on” button_text_size=”16″ button_text_color=”#ffffff” button_bg_color=”#00adef” button_border_width=”10″ button_border_color=”RGBA(0,0,0,0)” button_border_radius=”100″ button_letter_spacing=”3″ button_font=”Source Sans Pro|on|||” button_icon_color=”#ffffff” custom_css_main_element=”width:190px;” button_text_color_hover=”#ffffff” button_border_color_hover=”#d94b6a” button_border_radius_hover=”100″ button_letter_spacing_hover=”3″ button_bg_color_hover=”#d94b6a” global_colors_info=”{}” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”on” button_text_color__hover=”#ffffff” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”on” button_border_color__hover=”#d94b6a” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”on” button_border_radius__hover=”100″ button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”on” button_letter_spacing__hover=”3″ button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”on” button_bg_color__hover=”#d94b6a” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off”] [\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dubbi? Perplessit\u00e0?Leggi le FAQ e se non trovi risposta, conta sul Servizio Clienti di Preludiomusic!AcquistiPreludio chiude dal 25 dicembre di ogni anno fino al 6 gennaio. E’ possibile comunque procedere con gli ordini che verranno evasi immediatamente alla riapertura. In estate il nostro e-shop \u00e8 chiuso per ferie indicativamente dal 6 al 28 agosto. Gli […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-97","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=97"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":227983,"href":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/97\/revisions\/227983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.preludiomusic.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=97"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}